■プロネイリストが語らうスレ■長さ出し31本目■ [無断転載禁止]©2ch.net

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1メイク魂ななしさん2017/09/01(金) 21:00:44.85ID:1nl5w5bT0
技術・新商品・顧客・集客・店内・スタッフ間などについて
真面目に雑談するスレ。
大手サロン勤務者も個人経営者も。

ここは【プロネイリスト専用】です。
セルフの方は専用スレへ、スクール生はあとちょっと頑張って、サロンワークしてからいらっしゃい。

◆sage進行でお願いします。
◆sageてない質問にはスルーでお願いします。

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952メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 18:23:55.16ID:PX8FdKsY0
>>946
お客様の定番カラーとか様々な理由で他に変えると失客するかも、って思ったらそう簡単にブランド変えられないでしょう?

お金カツカツじゃないからいろんなブランド試してベストなものを提供したい、でもエース返しちゃったら、探してる間に頂いてる予約どうすんの、ってなるじゃない。

自分が同じこと言われたら嫌じゃないの?
デリカシーなさすぎ

953メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 18:29:36.64ID:H8g5f0vw0
私は数個しか持ってないからそのまま中身入れて返品のつもりだったけど
セルフかじりのクレーマーの客に対象カラーを使ってたらしく怒鳴り込まれて6500×2返金させられた。
パートナーにも電話したけどもちろん謝られただけで対応無しだったからムカついて中身ある程度抜いて返品したった。
客にも使えないし、自分でも使いたくないから
正直中身抜いた意味もないけど。
そしてまだメールは来ない。

954メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 18:32:55.68ID:86hLrxt40
6500×2

意味わからん

955メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 18:34:50.76ID:PZp5U5h30
>>953
そのお客は自分にそのカラー使われてたの、分かっててお店に来たの?それとも騒ぎだけ聞いて凸されてカルテ見て発覚?

956メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 18:39:08.48ID:H8g5f0vw0
6500円×2回分=13000円の返金。
セルフもしてるからこだわりのカラーは自分で選んで
自分のインスタに載せるためにカラーナンバーも控えて帰ってた。
電話だけどあんまりにも怒鳴られて根負けして返金。

957メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 18:45:42.94ID:qTwYCgwh0
>>951
えーそんなにパートナー寄りに感じる?
量誤魔化そうがその辺のモラルはどうでもいいんだけど
仕方ないの、これしか方法無いの!って書き方の人いたから、いやあるだろと思っただけ
別に責める気ないけど正しいことしてるわけじゃないからさ

958メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 18:45:45.62ID:t43MCwrS0
>>956
返金はあるべき姿だとと思うよ
本来はパートナーがお客様に使った分返金すべきだけど

959メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 19:00:32.83ID:PZp5U5h30
>>958
だよね
私も読んでいてそう思ったわ
BtoBでこの対応って信用失うの覚悟してるとしか思えない

960メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 19:01:32.58ID:8Sg/z23k0
>>957
私もなんとなくそう思った。
使うんだったら回収に出さなければいいんじゃないかと。
うちメインじゃないってのもあってそのまま使い続けてる。

961メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 19:08:54.26ID:snWyJPqZ0
>>956
うわぁそこまでする客いるんだねリピーターの方?

962メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 19:11:48.54ID:CEPwViHE0
>>958
ええっ?
健康被害があったわけでもないのに
返金があるべき姿なの?
理解に苦しむ

963メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 19:14:57.84ID:ds6tEP4d0
>>962
同じ状況ならなんてご説明する?参考までに聞きたい

964メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 19:20:33.18ID:rlJK9Iha0
私だったらメーカーに確認してから折り返すと言って、パートナーに対応聞くかな。
アスベストが入っている学校に何年いた人達だって健康被害もないのに国を訴えたりしてないでしょ。何かあってからだよお金が動くのは。
しかもそうなったとしてもパートナーが払うべき。

965メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 19:59:01.52ID:wnDF1w7b0
移し替えて返品する人ってモラルないしガメツすぎるでしょ。
使えないから返品するわけであって
使うつもりなら返品すべきではないと思う。

化粧品としてダメな成分が入ってると知りながら(返品するくせに)お客様に使い続けるのっておかしくない?
誠実じゃないよ。

966メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 20:11:24.39ID:wX4bCJQH0
>>912
パートナーに購入日時調べてもらった時にライト何が良いか相談したら、最後にエースのLED買う人も多いと言われたよ。なんか無責任だなとも思ったけど。サイズ感良いしなと思ったり。修理も聞けば良かった
シャイニー調べてみる!
>>918
48wのかな?ローヒートも惹かれる!
ありがとう
クリストリオLED/UV36w使ってる人いないかな 形ダサいかな…

967メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 20:22:38.45ID:CEPwViHE0
>>963
メーカーの回収理由を伝えて
皮膚や健康被害はないので安心してください。
それでも発狂して訴えてやるーとか
言われたらめんどくさいけど訴えてもらう。
もしくは返金返金言われたらメーカーの連絡先を
教えてあげる。
施術ちゃんとしてるのになんで返金しなきゃいけないの。

968メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 20:22:41.99ID:n+L03s7i0
>>965
いいから早く返金してくれよ

969メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 20:25:10.37ID:CEPwViHE0
>>965
めっちゃ同感

問題をごちゃまぜに考えておかしな判断に
なってる人多い気がする

970メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 20:25:51.05ID:bDwiDAPm0
>>954
6500円が2人って意味でしょ

971メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 20:30:01.13ID:rlJK9Iha0
>>970
同じ人に過去に対象ジェルで2度施術したから2回分返金ということかと

972メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 20:35:09.60ID:hfuLSn2h0
>>965
モラル()があって素晴らしいですね

お客様にはカラー不足してる理由から回収のこと全てご説明してるよ
プリムドールとかの雑貨ジェルも扱ってるから合わせて説明してそれでも使いたいって方にのみ使用してる
新しいカラー見つかれば不要な代物なんだからそりゃ返品するわ
誠実じゃないキリッって言われても迷惑被ってるのに
不誠実なのはパートナーでしょ

973メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 20:40:18.71ID:Nn3q/lhD0
そういうことを平気でするうえに自分を正当化する人になにいったってムダだと思うよ

974メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 20:43:11.30ID:yywhHT9f0
でもどう考えてもパートナーが1番不誠実
私まだ返品するか迷ってるけどまじで今回のパートナーの対応はナシだと思う

975メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 21:02:53.40ID:722Y+/bD0
本当今回のパートナーの対応は誠意のつもりで返金しますだったんだろうけど、誠心誠意の謝罪と気になる人は使わないで!とか、これからは雑貨として使って!みたいなうやむやな対応でいいから、作るのやめないで欲しがった。

976メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 21:04:10.15ID:vut1/uhD0
正当化しないけど、クソ会社相手ならこっちもあほにならないとやってられねーわ

977メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 21:18:59.88ID:Yg05mqxO0
コンテナに移し替えてから返品って!?

そんな発想が元々なくて
自分の頭の悪さ?というか、むしろ良さ?が
あまりにもなくてびっくりしたー

ぎっしりラメのバービーシリーズ(B21とか)
あまり減ってないジェルもあるけど、古すぎて
経年劣化してそうだし、コンテナ移そうとは思ってない。そのまま返そうと思ってた。

でもさ、こんなとこに
そんなことを書くのはマズイよね。
私みたいに、微塵もそう思ってない人に入れ知恵してしまうみたいなもんだよ。

978メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 21:25:46.57ID:Yg05mqxO0
返金は、パートナーの謎の言い値
みたいな感じの方もいるみたいけど
購入履歴の開示は、してくれないのかねー
データ管理だもん、サクッと印刷できるよねー
あんなもん。

私は全部のレシート保管してるから
(お察しの通り、財布パンパン系)日記替わり的な。
だから、そんな雑な返金だったら
レシートと照らし合わせて、怒っちゃうよ。

979メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 21:39:27.03ID:PZp5U5h30
ブログにでも書いて

980メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 21:40:31.89ID:ztmieOGF0
バービーのラメシリーズも返金対象なの⁉
また送らなきゃ。

981メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 21:41:00.83ID:gMPLX7dx0
そもそも最初の回収カラーだけさっさと返金してればよかったのにねw
返金しますので在庫は処分してくださいとかさ

982メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 21:43:10.60ID:N7R3CsOM0
>>790
ベティのビジュージェルで
硬化させて隙間にハード流してます

983メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 21:54:12.84ID:gumK507A0
>>932
パートナーが可哀想なんて微塵も思わない

984メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 23:08:51.88ID:EHtV2LUD0
最近BBAとか変なの増えすぎ

985メイク魂ななしさん2017/09/12(火) 23:28:42.67ID:86hLrxt40
次スレよろしくね

986メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 00:17:54.71ID:mI2i5kGy0
店舗にてエースの返品をして来ました。振込はお待ち頂くかも知れないから、この場で返金すると言われた。
丁寧に対応してくれたよ。1万円ほど返って来たけど、これでエースとお別れかと思うと悲しかったし、何も悪くない店員さんがめちゃくちゃ謝ってて心苦しかった。
本社への電話問い合わせなども勿論あるだろうけど、大変なのはいつだって現場だよね。
普段接客をしてるネイリストなら、大変さを想像しても良いのでは無いかと、ここを読んでて思う。移し替えてだとか、それが当然だとか、世知辛いね。
理不尽な顧客と変わらない。相手側に100落ち度がある前提にしても、良識の範囲で動けるネイリストというか、人でありたい。

987メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 00:30:31.74ID:FGMnoicA0
>>986
チラシの裏かブログでどうぞ

988メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 00:31:01.38ID:Oo/+52Rw0
いい子ぶりっ子ウザー

989メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 00:43:43.83ID:RNCmiH6P0
>>986
本当だね。

990メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 00:46:36.08ID:0NmXRL3T0
970です。スレ立て出来る方、お願いできますか?

991メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 01:03:23.08ID:urrk5ar60
普通に引くわ
入れ替えてまで使いたいなら回収しなきゃいいじゃん。自主回収なわけで強制では無いし。本当ケチなセルフネイラー沸いてて気分悪い

992メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 01:05:17.76ID:Oo/+52Rw0
>>989=986さん、自演ですか?
ゴミ付き目立ってバレバレだよ

993メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 02:21:45.19ID:j+5cBMoj0
回収されたジェルが何かに利用されたり資源になるとかならば
移し替えて送るのがモラルがないっていうのはわかる

捨てられるだけってわかってるんだから移し替えてなんの問題があるのかわからない
むしろ物を大切にしてると思う
完全な空はダメってパートナーが言ってたのに空送った一部の人は論外だけども

994メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 02:27:28.14ID:3lXw3r2G0
バカばっかりだけど次スレ立てるから待っててね

995メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 02:33:45.76ID:3lXw3r2G0
■プロネイリストが語らうスレ■長さ出し32本目■ [無断転載禁止]©3ch.net [無断転載禁止]©2ch.net
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1505237446/

パートナーさんはどっか行ってね

>>993
あなたの持論の「エコじゃん」は頭おかしいから次スレ来なくていいよ

996メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 02:34:21.03ID:3lXw3r2G0
ごめん、スレタイゴミついてるわ

997メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 03:18:59.16ID:O7vtNgng0
わざわざスレに
移しかえて返品しました〜ドヤッ
とか発言しちゃう馬鹿。
それって恥ずかしい事だから、よそで言ったらいけないよw
自分だけに使うならせこいねでいいけど、お客様に使うものだからね。

998メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 06:21:21.13ID:ibccX2pK0
>>993
大切に使うならなぜ返金してもらおうと思うのかが不思議なんだよね

999メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 06:48:01.90ID:F4iiE9lZ0
店舗なら当日返金とか意味不。サイトに書いてないよね?店舗当日返金ならすぐに買い替えられるから詰替した人が減ったかも知れないよね。パートナーのミスだね。私は2個なので痛手無いですが。死活問題になった方いると思います。

1000メイク魂ななしさん2017/09/13(水) 06:56:21.98ID:ufdum8m90
>>936
ケチすぎる(笑)
もっと寛大に!セコセコすると表情に出ちゃうよ♡

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